Shipping policy

Forsendelse

Vi bestræber os på at behandle og afsende alle ordrer så hurtigt som muligt.

Ordrer behandles typisk inden for 3–5 hverdage.

Levering – Danmark

Vi tilbyder standardlevering i Danmark:

• Ordrer fra 0–999 kr: 89 kr

• Ordrer fra 1.000 kr og opefter: Gratis levering

• Forventet leveringstid: 3–5 hverdage

Tracking

Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelse med et trackingnummer, så du kan følge din levering.

Forsinkelser

Vi gør vores bedste for at sikre hurtig levering, men der kan opstå forsinkelser som følge af forhold uden for vores kontrol, såsom transportørens drift eller travle perioder.

Beskadigede varer

Hvis din ordre ankommer beskadiget, bedes du kontakte os inden for 48 timer efter modtagelse på [din email] og vedhæfte billeder af skaden.

Ikke afhentede pakker

Hvis en pakke ikke afhentes og returneres til os, forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr for returforsendelsen.

Kontakt

Har du spørgsmål til levering, er du altid velkommen til at kontakte os på:

info@tiensuustudio.com